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Las devoluciones de productos se realizarán dentro de los 14 días de la fecha desde la recepción del pedido. Para ello, deberá contactar con nosotros en info@keikenumi.es. Desde la empresa daremos la orden de recogida y la empresa de transporte recogerá el producto.

En caso de ser el cliente quien realice el envío, nunca será abonado el coste de este por Keikenumi.

Una vez recibido el producto y comprobado se procederá al reintegro de su importe (descontando  el coste de transporte) por el mismo canal de pago por el que se hizo el pedido. En caso de haber sido contra reembolso se hará a través de transferencia bancaria.

El artículo ha de estar siempre en perfectas condiciones, manteniendo las etiquetas y protegido por su embalaje inicial.

 

 


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